https://www.hotxspot.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.hotxspot.nl/ https://www.hotxspot.nl/ https://www.hotxspot.nl/c-5514099/the-story-of-hotxspot/ https://www.hotxspot.nl/c-5514099/the-story-of-hotxspot/ The story of hotXspot Welkom bij hotXspot wij zijn in 2016 ontstaan door een passie en fascinatie voor erotiek en sensualiteit. En alles wat daar mee te maken heeft. Wij zijn op zoek gegaan om exclusievere Clubwear & Fetisch Fashion te vinden voor de vrouw en man.hotXspot is daarom een webshop wat exclusieve merken heeft. Van exclusieve clubwear & Fetish Fashion van o.a. Patrice Catanzaro, Charlotte Catanzaro, Redmark, VoyeurXmen. hotXspot wilt zich graag onderscheiden in exclusieve en kwaliteit producten! en blijven zeker op zoek gaan naar mooie nieuwe merken. Wij staan ook met onze stand op diverse erotische beurzen in Nederland en België daar staan wij met een greep uit onze collectie. Wij willen onze klanten graag alle aandacht geven en goed adviseren om het kledingstuk van jouw dromen te vinden van een sexy jurkje, catsuit of sexy lingerie zodat jij in de HOTX(spotlights) staat! Een vrouw is op haar mooist als ze zelfvertrouwen heeft en wij willen een verleidelijke erotische collectie aanbieden die dit gevoel versterkt. Wij willen vrouwen laten stralen met zelfvertrouwen en haar laten genieten. Wij blijven continue op zoek naar bijzondere sexy uitdagend en nieuwe exclusieve (merken) clubwear & Fetisch Faschion, lingerie en accessoires zodat elk bezoek aan onze webshop & showroom een avontuur met nieuwe ontdekkingen is. De Clubwear & Fetisch Fashion en lingerie zijn gemaakt van Wetlook, Vinyl, Leer, Faux leer, Lak, Latex, Neopreen en Gaas. Wij hebben een uniek concept voor PRIVATE SHOPPING kijk voor meer details op onze website www.hotXspot.nl Wij hopen je snel te mogen verwelkomen in onze Showroom of Webshop. Welcome to our world and enjoy the Magic https://www.hotxspot.nl/c-5162410/patrice-catanzaro-collectie/ https://www.hotxspot.nl/c-5162410/patrice-catanzaro-collectie/ https://www.hotxspot.nl/c-5368747/mini-jurkjes/ https://www.hotxspot.nl/c-5368747/mini-jurkjes/ https://www.hotxspot.nl/c-5419126/rokjes-en-rokken/ https://www.hotxspot.nl/c-5419126/rokjes-en-rokken/ https://www.hotxspot.nl/c-5368748/jurken-lang/ https://www.hotxspot.nl/c-5368748/jurken-lang/ https://www.hotxspot.nl/c-5368757/lingerie/ https://www.hotxspot.nl/c-5368757/lingerie/ https://www.hotxspot.nl/c-5368764/bh-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5368764/bh-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5368767/string-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5368767/string-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5368769/shorts/ https://www.hotxspot.nl/c-5368769/shorts/ https://www.hotxspot.nl/c-5426083/bodysuit/ https://www.hotxspot.nl/c-5426083/bodysuit/ https://www.hotxspot.nl/c-5368776/playsuit-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5368776/playsuit-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5425574/catsuits/ https://www.hotxspot.nl/c-5425574/catsuits/ https://www.hotxspot.nl/c-5368839/top-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5368839/top-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5426105/bolero-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5426105/bolero-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5442673/blouse-overhemd/ https://www.hotxspot.nl/c-5442673/blouse-overhemd/ https://www.hotxspot.nl/c-5425573/jassen-jackets/ https://www.hotxspot.nl/c-5425573/jassen-jackets/ https://www.hotxspot.nl/c-5426206/leggings-en-treggings/ https://www.hotxspot.nl/c-5426206/leggings-en-treggings/ https://www.hotxspot.nl/c-5368774/accessoires/ https://www.hotxspot.nl/c-5368774/accessoires/ https://www.hotxspot.nl/c-5428213/le-p-tites-foiles-by-patrice-catanzaro/ https://www.hotxspot.nl/c-5428213/le-p-tites-foiles-by-patrice-catanzaro/ https://www.hotxspot.nl/c-5428312/impudique-by-charlotte-catanzaro-collectie/ https://www.hotxspot.nl/c-5428312/impudique-by-charlotte-catanzaro-collectie/ https://www.hotxspot.nl/c-5428408/rebelle-collection/ https://www.hotxspot.nl/c-5428408/rebelle-collection/ https://www.hotxspot.nl/c-5441476/l-insolente-collection/ https://www.hotxspot.nl/c-5441476/l-insolente-collection/ https://www.hotxspot.nl/c-7224501/scandaleuse-collection/ https://www.hotxspot.nl/c-7224501/scandaleuse-collection/ https://www.hotxspot.nl/c-5368749/patrice-catazaro-men-collectie/ https://www.hotxspot.nl/c-5368749/patrice-catazaro-men-collectie/ https://www.hotxspot.nl/c-5368751/shirts-en-top-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5368751/shirts-en-top-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5368753/broeken/ https://www.hotxspot.nl/c-5368753/broeken/ https://www.hotxspot.nl/c-5368754/shorts/ https://www.hotxspot.nl/c-5368754/shorts/ https://www.hotxspot.nl/c-5489663/catsuits/ https://www.hotxspot.nl/c-5489663/catsuits/ https://www.hotxspot.nl/c-7103111/roman-skirt/ https://www.hotxspot.nl/c-7103111/roman-skirt/ https://www.hotxspot.nl/c-6669470/red-mark-men-collectie/ https://www.hotxspot.nl/c-6669470/red-mark-men-collectie/ https://www.hotxspot.nl/c-6677276/red-mark-broeken/ https://www.hotxspot.nl/c-6677276/red-mark-broeken/ https://www.hotxspot.nl/c-6677318/red-mark-shirts/ https://www.hotxspot.nl/c-6677318/red-mark-shirts/ https://www.hotxspot.nl/c-6677321/red-mark-jassen/ https://www.hotxspot.nl/c-6677321/red-mark-jassen/ https://www.hotxspot.nl/c-7197541/red-mark-gladiator-skirt/ https://www.hotxspot.nl/c-7197541/red-mark-gladiator-skirt/ https://www.hotxspot.nl/c-7112480/voyeurx-men/ https://www.hotxspot.nl/c-7112480/voyeurx-men/ https://www.hotxspot.nl/c-6669473/kinky-diva/ https://www.hotxspot.nl/c-6669473/kinky-diva/ https://www.hotxspot.nl/c-6669482/kinky-collars/ https://www.hotxspot.nl/c-6669482/kinky-collars/ https://www.hotxspot.nl/c-6670784/lingerie/ https://www.hotxspot.nl/c-6670784/lingerie/ https://www.hotxspot.nl/c-6670979/feather-colletion/ https://www.hotxspot.nl/c-6670979/feather-colletion/ https://www.hotxspot.nl/c-6672392/bdsm-high-gloss-fashion/ https://www.hotxspot.nl/c-6672392/bdsm-high-gloss-fashion/ https://www.hotxspot.nl/c-7104077/essentials/ https://www.hotxspot.nl/c-7104077/essentials/ https://www.hotxspot.nl/c-7341829/demoniq/ https://www.hotxspot.nl/c-7341829/demoniq/ https://www.hotxspot.nl/c-6677249/passion/ https://www.hotxspot.nl/c-6677249/passion/ https://www.hotxspot.nl/c-6677336/passion/ https://www.hotxspot.nl/c-6677336/passion/ https://www.hotxspot.nl/c-7098260/private-shopping-experiance/ https://www.hotxspot.nl/c-7098260/private-shopping-experiance/ Private Shopping Experiance Private shopping is een exclusieve shopervaring waarbij jullie in alle rust en privacy kan shoppen. Het is een persoonlijke en luxe manier van winkelen, waar jullie centraal staan en alle aandacht krijgen. Hoe werkt Private shopping? Je maakt geheel vrijblijvend een afspraak via privateshopping@hotxspot.nl Wij hebben niet de gehele collectie in onze showroom. Je gaat naar onze website/shop en kies welke items jij graag zou willen passen geef deze items en je maat door via privateshopping@hotxspot.nl En ik zorg dat de gekozen items klaar hangen als jij/jullie op de afgesproken dag en tijd (langs)komen. Kom en ontdek onze collectie in een ontspannen sfeer. We kijken ernaar uit om jullie te verwelkomen. Graag tot ziens in onze showroom! https://www.hotxspot.nl/c-5178271/cleaning-products/ https://www.hotxspot.nl/c-5178271/cleaning-products/ https://www.hotxspot.nl/c-5494824/evenementen/ https://www.hotxspot.nl/c-5494824/evenementen/ We hebben al wel vast een paar moviesPatrice Catanzaro Montréal Fetish weekend 2019 Grazyland 2019B.I.T.C.H 2018Grazyland 2018Crazyland - Ball Masquerade Patrice Catanzaro https://www.hotxspot.nl/c-5494825/privacybeleid/ https://www.hotxspot.nl/c-5494825/privacybeleid/ Privacybeleid Bij bestellingen die via onze online winkels worden geplaatst, verzamelen wij bepaalde gegevens. Op deze pagina vindt u meer informatie over ons privacybeleid. Persoonsgegevens en gegevensverwerking Om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, heeft Hotxspot.nl enkele gegevens van je nodig. We vragen je deze gegevens in te vullen omdat dit voor ons noodzakelijk is om de bestelling goed af te kunnen handelen, dit is zonder je gegevens niet mogelijk. Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, worden de volgende gegevens verzameld: Identiteitsgegevens Dit zijn gegevens die je zelf invult tijdens het bestel- of registratieproces:∙ Naam ∙ Adres ∙ Postcode ∙ Woonplaats ∙ Land ∙ E-mailadres ∙ Geboortedatum Deze gegevens gebruiken wij om je bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Je e-mailadres is daarbij nodig om de orderbevestiging te verzenden, zodat je altijd in bezit bent van een bewijs van je bestelling. Verder wordt het e-mailadres gebruikt om met je te kunnen communiceren over je bestelling. Je e-mailadres wordt niet voor marketingdoeleinden gebruikt. Betalingsgegevens Wanneer je op rekening wilt betalen (na ontvangst van je bestelling), worden je gegevens getoetst en geregistreerd bij AfterPay B.V. te Barendrecht. AfterPay neemt de vorderingen op betalen op rekening van Hotxspot over. AfterPay besluit vervolgens op basis van deze informatie of je voor deze betaalwijze in aanmerking komt.Bij registratie van betalingsgegevens noteren we enkel het totaalbedrag en je betaalwijze (MasterCard, VISA, Paypal, iDEAL, Op rekening of een overboeking via Bank of Giro). Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd. Verkeersgegevens Bij verkeersgegevens kun je denken aan het registreren van een IP-adres *, het installeren van een cookie *, het registreren van het klikgedrag en het analyseren van je navigatie op onze website.Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site kunnen verbeteren. * Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het Internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de pagina's via Internet naar de juiste computer te sturen. ** Een cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze website installeert een cookie om de door jou bestelde producten te koppelen aan je computer (op deze manier wordt je winkelmandje alleen voor jou zichtbaar). Om te kijken welke cookies precies worden geplaatst op onze website, kun je kijken op onze cookiepagina. Doelen en gegevensverwerking Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) Hotxspot.nl je gegevens verzamelt. Hotxspot.nl heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van je gegevens: Hotxspot.nl verwerkt identiteitsgegevens voor administratieve doeleinden, zoals: ∙ het verwerken van je bestelling ∙ de bezorging van je bestelling op het door jou gekozen afleveradres Hotxspot.nl verwerkt betalingsgegevens voor administratieve doeleinden, namelijk: ∙ de betaling van je bestelling Verkeersgegevens verwerkt Hotxspot.nl voor communicatieve doeleinden, zoals: ∙ het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site Doorlinken via onze website De website van Hotxspot.nl kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten die niet onder het beheer van Hotxspot.nl vallen. Hotxspot.nl is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud of naleving van de privacyregels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van Hotxspot.nl met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites. Beveiligde pagina's De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor je gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om je (creditcard)gegevens te zien. Je kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op je rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor 'Eigenschappen'. Je krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij 'Verbinding' staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Je creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet opgeslagen. Periode van opslag Om onze diensten zo goed mogelijk aan te kunnen bieden, slaan we de gegevens die je invult op. De gegevens worden opgeslagen gedurende de periode dat je een account bij ons hebt. Herkomst van gegevens De gegevens die Hotxspot.nl verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die door de bezoeker zelf worden verstrekt via het bestelformulier. Verstrekking van gegevens Je gegevens kunnen door ons gedeeld worden binnen de verschillende afdelingen van Hotxspot.nl . Dit doen we als dit voor een zo soepel mogelijke afhandeling van je bestelling nodig is. Hotxspot.nl verstrekt je gegevens aan een beperkte kring van derden die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerken: ∙ Betaalproviders: voor het verwerken van betalingsverkeer verstrekken wij je gegevens, afhankelijk van de betaalmethode, aan AfterPay N.V., PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie of DocData N.V.. ∙ Transporteurs: om je pakket te verzenden dragen wij je adresgegevens over aan de transporteur van jouw pakket: PostNL, BPost, FedEx, DHL of UPS. ∙ Data-analyse: om onze website continu te kunnen verbeteren, kunnen wij gegevens doorgeven aan partijen waarmee wij data-analyse uitvoeren (o.a. Google Analytics). ∙ Sales tracking: om bepaalde partijen beloningen uit te keren voor het aanbrengen van transacties, verstrekken wij ook in sommige gevallen gegevens aan marketingkanalen (o.a. Beslist.nl, Google AdWords). Hiernaast verstrekt Hotxspot.nl je gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet- en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacypolicy omschreven doelen gebruikt. Rechten van bezoekers en onze cliënten Als bezoeker of klant van onze website heb je het recht om je tot onze afdeling E-commerce te richten met het verzoek om je mede te delen of onze organisatie je gegevens verwerkt. De afdeling E-commerce zal binnen vier weken na het verzoek schriftelijk mededeling aan je doen welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt, hoe lang de gegevens zullen worden opgeslagen of aan de hand van welke criteria dit gebeurt en waar deze gegevens vandaan komen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doelen dit gebeurt. Als duidelijk is dat wij persoonsgegevens van je verwerken en welke gegevens dit zijn heb je een aantal mogelijkheden, die hieronder worden genoemd. Als de gegevens feitelijk onjuist, onnodig of onvolledig blijken te zijn, kun je bij ons een verzoek tot rectificatie indienen; wij zullen je gegevens dan zo snel mogelijk verbeteren, aanvullen of afschermen. Daarnaast mag je een verzoek tot gegevenswissing indienen. Wij checken vervolgens of jouw gegevens inderdaad gewist moeten worden. Dit doen we aan de hand van alle toepasselijke privacywetgeving. Blijkt dat je hier recht op hebt, dan wissen we zo snel mogelijk je gegevens. Ook kun je een verzoek tot beperking van de verwerking doen. Dit betekent dat je persoonsgegevens tijdelijk slechts opgeslagen worden, en niet verder worden verwerkt. Je kunt zo’n verzoek bijvoorbeeld doen als je meent dat wij onjuiste persoonsgegevens van je verwerken, of je niet wil dat je gegevens gewist worden. Wij checken vervolgens of je recht hebt op beperking van de verwerking. Dit doen we aan de hand van alle toepasselijke privacywetgeving. Als de eventuele beperking van persoonsgegevens later weer door ons wordt opgeheven, krijg je hier altijd bericht van. Alle bovenstaande verzoeken kun je indienen door je te richten tot onze afdeling E-commerce. Wanneer je geen prijs meer stelt op het ontvangen van onze nieuwsbrief, dan kun je ons hiervan per e-mail op de hoogte stellen of afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Als je klachten hebt over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, laat ons dit dan weten, zodat wij hier mee aan de slag kunnen. Ben je na contact met ons nog niet tevreden? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Geheimhouding De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voor zover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen. Beveiliging Om inzage van je persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft Hotxspot.nl verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies. Tot slot Mocht je na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van je privacy tijdens je bezoeken op onze website, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact met ons op. Hotxspot.nl kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via deze pagina. https://www.hotxspot.nl/c-5494827/cookies/ https://www.hotxspot.nl/c-5494827/cookies/ Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Onder ‘Cookievoorkeuren’ kun je jouw voorkeuren opslaan. Door op ‘Alle cookies accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring. https://www.hotxspot.nl/c-5494834/algemene-voorwaarden/ https://www.hotxspot.nl/c-5494834/algemene-voorwaarden/ Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 juni 2014.Deze Algemene Voorwaarden zullen worden gebruikt door alle leden van de Stichting Webshop Keurmerk met uitzondering van financiële diensten als bedoeld in de Wet Financieel Toezicht en voor zover deze diensten onder toezicht staan van de Autoriteit Financiële Markten. Inhoudsopgave: Artikel 1 - DefinitiesArtikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - ToepasselijkheidArtikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - HerroepingsrechtArtikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijdArtikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroepingArtikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 11 - De prijsArtikel 12 - Nakoming en extra garantie Artikel 13 - Levering en uitvoeringArtikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 15 - BetalingArtikel 16 - Klachtenregeling Artikel 17 - Geschillen Artikel 18 - BranchegarantieArtikel 19 - Aanvullende of afwijkende bepalingenArtikel 20 - Wijziging van de algemene voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:∙ Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer; ∙ Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; ∙ Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit; ∙ Dag: kalenderdag; ∙ Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden; ∙ Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode; ∙ Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt; ∙ Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; ∙ Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van Stichting Webshop Keurmerk en producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; ∙ Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; ∙ Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping; ∙ Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen; Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer Naam ondernemer: hotXspot Vestigingsadres: Spuiweg 22g 5145 NE Waalwijk Nederland E-mailadres: info@hotxspot.nl Telefoonnummer:0416234666 van 08:00 uur tot 18:00 uur KvK-nummer: 76272435 Btw-nummer: NL003063915B95 Indien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de gegevens over de toezichthoudende autoriteit; Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent:∙ de beroepsvereniging of –organisatie waarbij hij is aangesloten; ∙ de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is toegekend; ∙ een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn. Artikel 3 – Toepasselijkheid ∙ Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. ∙ Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. ∙ Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. ∙ Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. Artikel 4 – Het aanbod ∙ Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. ∙ Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. ∙ Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Artikel 5 – De overeenkomst ∙ De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. ∙ Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. ∙ Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. ∙ De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. ∙ De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; ∙ de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; ∙ de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; ∙ de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand; ∙ de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is; ∙ indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping. ∙ In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. Artikel 6 – Herroepingsrecht Bij producten:∙ De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. ∙ De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren. ∙ als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; ∙ bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen. Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd:∙ De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. ∙ De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst. Verlengde bedenktijd voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd bij niet informeren over herroepingsrecht:∙ Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd. ∙ Indien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen. Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd ∙ Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. ∙ De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1. ∙ De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt. Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan ∙ Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer. ∙ Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken. ∙ De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. ∙ Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument. ∙ De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen. ∙ Indien de consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de verrichting van de dienst of de levering van gas, water of elektriciteit die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of bepaalde hoeveelheid aanvangt tijdens de bedenktijd, is de consument de ondernemer een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de ondernemer is nagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis. ∙ De consument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten of de levering van water, gas of elektriciteit, die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of hoeveelheid, of tot levering van stadsverwarming, indien:de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht, de kostenvergoeding bij herroeping of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, of; ∙ de consument niet uitdrukkelijk om de aanvang van de uitvoering van de dienst of levering van gas, water, elektriciteit of stadsverwarming tijdens de bedenktijd heeft verzocht. ∙ De consument draagt geen kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering van niet op een materiële drager geleverde digitale inhoud, indien:hij voorafgaand aan de levering ervan niet uitdrukkelijk heeft ingestemd met het beginnen van de nakoming van de overeenkomst voor het einde van de bedenktijd; ∙ hij niet heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen bij het verlenen van zijn toestemming; of ∙ de ondernemer heeft nagelaten deze verklaring van de consument te bevestigen. ∙ Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden. Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping ∙ Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging. ∙ De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. ∙ De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. ∙ Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:∙ Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen ∙ Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen; ∙ Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als:de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en ∙ de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd; ∙ Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering; ∙ Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien; ∙ Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; ∙ Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben; ∙ Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken; ∙ Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten; ∙ Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; ∙ Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken; ∙ Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop; ∙ De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als:de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en ∙ de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest. Artikel 11 – De prijs ∙ Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. ∙ In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. ∙ Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. ∙ Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of ∙ de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat. ∙ De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw. Artikel 12 – Nakoming overeenkomst en extra garantie ∙ De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. ∙ Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst. ∙ Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst. Artikel 13 – Levering en uitvoering ∙ De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. ∙ Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. ∙ Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. ∙ Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen. ∙ Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Opzegging:∙ De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.∙ De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; ∙ tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; ∙ altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. Verlenging:∙ Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur. ∙ In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De opzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften. ∙ Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode. Duur:∙ Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten. Artikel 15 – Betaling ∙ Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. ∙ Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene voorwaarden nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden. ∙ De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. ∙ Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages. Artikel 16 – Klachtenregeling ∙ De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. ∙ Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. ∙ Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. ∙ Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. ∙ Indien de klacht niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. Artikel 17 – Geschillen ∙ Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. ∙ Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). ∙ Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. ∙ Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. ∙ Wanneer de consument een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Wanneer de ondernemer dat wil doen, zal de consument binnen vijf weken na een daartoe door de ondernemer schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk dienen uit te spreken of hij zulks ook wenst dan wel het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter. Verneemt de ondernemer de keuze van de consument niet binnen de termijn van vijf weken, dan is de ondernemer gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter. ∙ De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie (http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de- commissies/2701/webshop). De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies. ∙ De Geschillencommissie zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd, voordat een geschil door de commissie op de zitting is behandeld en een einduitspraak is gewezen. ∙ Indien naast de Geschillencommissie Webshop een andere erkende of bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) of het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) aangesloten geschillencommissie bevoegd is, is voor geschillen betreffende hoofdzakelijk de methode van verkoop of dienstverlening op afstand de Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk bij voorkeur bevoegd. Voor alle overige geschillen de andere erkende bij SGC of Kifid aangesloten geschillencommissie. Artikel 18 – Branchegarantie ∙ Stichting Webshop Keurmerk staat garant voor de nakoming van de bindende adviezen van de Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk door haar leden, tenzij het lid besluit het bindend advies binnen twee maanden na de verzending ervan ter toetsing aan de rechter voor te leggen. Deze garantstelling herleeft, indien het bindend advies na toetsing door de rechter in stand is gebleven en het vonnis waaruit dit blijkt, in kracht van gewijsde is gegaan. Tot maximaal een bedrag van €10.000,- per bindend advies, wordt dit bedrag door Stichting Webshop Keurmerk aan de consument uitgekeerd. Bij bedragen groter dan €10.000,- per bindend advies, wordt €10.000,- uitgekeerd. Voor het meerdere heeft Stichting Webshop Keurmerk een inspanningsverplichting om ervoor te zorgen dat het lid het bindend advies nakomt. ∙ Voor toepassing van deze garantie is vereist dat de consument een schriftelijk beroep hierop doet bij Stichting Webshop Keurmerk en dat hij zijn vordering op de ondernemer overdraagt aan Stichting Webshop Keurmerk. Indien de vordering op de ondernemer meer bedraagt dan €10.000,-, wordt de consument aangeboden zijn vordering voor zover die boven het bedrag van €10.000,- uitkomt over te dragen aan Stichting Webshop Keurmerk, waarna deze organisatie op eigen naam en kosten de betaling daarvan in rechte zal vragen ter voldoening aan de consument. Artikel 19 – Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Artikel 20 – Wijziging van de algemene voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk ∙ Stichting Webshop Keurmerk zal deze algemene voorwaarden niet wijzigen dan in overleg met de Consumentenbond. ∙ Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren. Adres Stichting Webshop Keurmerk: Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen) ∙ Aan: HotXspot Cesarfrancklaan 23 5144WD Waalwijk 0416-234666 info@hotxspot.nl ∙ Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]* de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]* de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*, herroept/herroepen* ∙ Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten] ∙ [Naam consumenten(en)] ∙ [Adres consument(en)] ∙ [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) * Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is. https://www.hotxspot.nl/c-5494835/ruilen-retourneren/ https://www.hotxspot.nl/c-5494835/ruilen-retourneren/ Ruilen & Retour van artikelen We hopen dat je verliefd bent geworden op je aankoop bij HotXspot. Maar wij weten dat mogelijk van tijd tot tijd de aankoop toch geruild moet worden, wellicht voor een andere maat of stiekem toch andere verwachtingen bij het product. Wij willen dat je volledig tevreden bent met de aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt je altijd contact met ons opnemen om het desbetreffende item aan ons te retourneren. ---------- Op welke wijze? Stuur het artikel inclusief aangehechte kaartjes en andere toebehoren, binnen 30 dagen na ontvangst terug, vergezeld van retourformulier naar: HotXspot Spuiweg 22g 5145 NE te Waalwijk Nederland ---------- Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na de leveringsdatum. Het staat HotXspot vrij om artikelen die buiten de bovengenoemde termijn worden geretourneerd, al dan niet te accepteren. Alle items moeten worden teruggestuurd in hun originele staat en verpakking, inclusief aangehechte kaartjes en andere toebehoren. HotXspot accepteert geen geretourneerde artikelen die ten tijde van de retourzending beschadigd waren, gedragen zijn of waarvan de etiketten zijn verwijderd. Als je een bestelling ontvangt, waarbij een etiket van een artikel ontbreekt, worden wij graag dezelfde dag nog geïnformeerd, mocht u het artikel willen retourneren. We adviseren daarom ten zeerste om de bestelling onmiddellijk na ontvangst grondig te controleren, alvorens de aangehechte etiketten en labels verwijderen. Om hygiënische redenen kunnen wij seksueel gebruikte artikelen en intieme producten als Erotische toys en lingerie niet retour nemen. Wij vragen je vriendelijk doch dringend de HotXspot aankopen (string, slip, boxer, etc.) over uw eigen lingerie te passen. Producten die zichtbaar niet op deze wijze zijn gepast kunnen wij niet retour nemen. Ook zodra verpakkingen van lichaamsproducten zijn geopend, kunnen we het artikel niet retour nemen. Let op: Zorg ervoor dat je de kleding dus schoon, onbezweet en niet ruikend naar parfum of deodorant is. Of laat de kleding niet dagen liggen in een kamer waar gerookt of gekookt wordt. Wij nemen ook geen kleding retour die naar wasmiddel ruikt, immers dit betekent dat je de kleding gewassen hebt (en dus gedragen). Houd er rekening mee dat wij geen aansprakelijkheid voor geretourneerde artikelen aanvaarden. Verpak en verzegel je retourartikel zorgvuldig, gelieve in de originele doos. Wij raden je sterk aan om het retourartikel per aangetekende post te verzenden en het bewijs van verzending te bewaren. Tevens raden wij je ook aan om de retourzending via een transporteur te versturen die een zogenaamd tracking-nummer verstrekt, zodat je ervan verzekerd bent dat het niet verloren gaat. Alle verzendkosten met betrekking tot het retourneren van het pakket aan HotXspot moeten vooraf betaald worden en zijn voor eigen rekening. Houd er rekening mee dat internationale douaneheffingen en omzetbelastingen voor verzendingen buiten de EU niet worden vergoed. ---------- Ruilen van een verkeerd of beschadigd artikel Een verkeerd of defect artikel ontvangen? Dan ontvangen wij graag van u een E-mail op info@hotxspot.nl met daarin vermeld: het verkeerde of beschadigde artikel dat u wenst te ruilen, graag met evt. foto's. U ontvangt hierop een bevestigende mail van ons, wij nemen zo snel mogelijk contact op en na ontvangst van de retourzending, zal het vervangende artikel z.s.m. verstuurd worden. Als wij het verkeerde of een beschadigd artikel hebben verstuurd, is de retourzending kosteloos. Wij zullen dit voorgeschoten bedrag vergoeden. Beschadigde artikelen worden alleen geaccepteerd als de artikelen beschadigd bij de klant zijn afgeleverd. Alle beschadigde geretourneerde artikelen worden gecontroleerd en artikelen waarvan wij van mening zijn dat de beschadigingen te wijten zijn aan reguliere slijtage, worden niet als beschadigd geaccepteerd. Ruilen is mogelijk als het desbetreffende artikel op voorraad is. Indien mogelijk kunnen artikelen op verzoek worden gerepareerd. Op reparaties geven wij geen garantie.Als je pakket is ontvangen door HotXspot, wordt je terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt, afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de verwerkingstijd van de betreffende bank- of creditcard maatschappij. ---------- Adres voor retourzendingen HotXspot spuiweg 22g 5145 NE te Waalwijk NederlandHotXspot behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen, met name wanneer de wetgeving wordt gewijzigd. Bezoek deze pagina regelmatig zodat eventuele wijzigingen bekend zijn. Voortgezet gebruik van onze website betekent dat deze wijzigen aanvaardt worden. Welke producten kunnen nooit retour? De volgende producten nemen wij vanwege hygiëne NIET retour indien de verpakking open is geweest of indien aanwezig, het zegel verbroken is: kousen, jarretelles, panty’s, bodystockings, tepelplakkers, erotische producten zoals sex speeltjes e.d., glij- en massagemiddelen Wanneer kunnen we uw zending niet retour nemen? Als de artikelen zijn gewassen en/of gedragen. Als er voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren, parfum of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig zijn. Body’s, slips en broekjes die zijn gepast zonder ondergoed en hier duidelijk de sporen zichtbaar van zijn (draag altijd een slip tijdens het passen). De artikelen niet zijn voorzien van een ingevuld retourformulier. Als je zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen. Je de was- en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd. De artikelen niet voorzien zijn van onbeschadigde originele labels en product verpakking. De zending niet voldoende gefrankeerd is. Waarom al deze regels? Eigenlijk maar om 1 reden. U als onze klant moet erop kunnen vertrouwen een nieuw product te kopen bij HotXspot. Alleen producten in nieuwstaat zijn voor ons goed genoeg om weer te verkopen. Speciale voorschriften lakkleding Patrice Catanzaro en Impudique: Bij retourneren van de kleding graag netjes opvouwen en in de originele plastic verpakking verpakken. Lakkleding nooit in een verpakking proppen, want hierdoor ontstaat grote schade aan het lak. https://www.hotxspot.nl/c-5494836/verzending/ https://www.hotxspot.nl/c-5494836/verzending/ Verzending & Bezorging Bestellingen worden uiteraard altijd uiterst discreet verzonden. De producten die HotXspot verstuurt, zijn verpakt in blanco verzend-enveloppen of dozen zonder herkenbare afzender. Ook de postbode weet niet wat hij of zij komt bezorgen. Met Track & Trace kun je je bestelling volgen op het internet. Daarnaast weet je precies wanneer je bestelling verzonden is. Bij verzending binnen Nederland maken wij gebruik van PostNL. De levertijd is meestal 3 tot 4 werkdagen met uitzondering van zaterdag, en zondag dit zijn geen werkdagen. Is de bestelling op donderdag of vrijdag geplaatst, dan wordt u bestelling op dindag uiterlijk woensdag bij u geleverd. Bij de meeste betaalmogelijkheden wordt je bestelling meteen verwerkt! Behalve bij overschrijving per bank. Zodra je betaling bij ons binnen is, versturen we direct jouw bestelling. Houdt er rekening mee dat dit 3 tot 4 werkdagen kan duren! De meeste van de bestellingen worden per brievenbuspakket of pakket verstuurd. Alle brievenbuspakjes worden met Track en Trace verstuurd. Je krijgt hiervan dan de Track en Trace code. Hiervoor hoef je dan niet thuis te blijven. Mocht je bestelling echter groter zijn en niet meer per brievenpost bezorgd kunnen worden, dan wordt het per pakketpost verstuurd. De extra kosten hiervan nemen wij voor onze rekening! Sommige kledingstukken zijn zo groot dat alleen al dit enkele stuk niet als brievenpost verzonden kan worden. Deze worden altijd per pakketpost met Track en Trace verzonden. De verzendkosten zijn standaard €6,95. Bestel je voor meer dan €75,- Dan betaal je geen verzendkosten! Eerlijk is eerlijk, mocht je na ontvangst van je bestelling besluiten e.e.a. retour te sturen en daardoor onder de €75,- orderwaarde uit te komen, brengen wij alsnog de €6,95 verzendkosten in rekening. Het Track en Trace nummer van de bestelling wordt je per mail nagestuurd. Je kunt dan dezelfde avond na 20:00 uur met het Track en Trace nummer en je postcode het pakketje checken, via www.postnl.nl. Voor zendingen buiten de Benelux gebruiken DHL Word Wide Express. Wil je het pakketje niet thuis bezorgd hebben? Wij kunnen het via PostNL ook op een PostNL punt laten bezorgen (Pakje Gemak). Dit geldt alleen voor grotere bestellingen die niet door de brievenbus kunnen. Zekerheid zonder extra kosten: Wij verzenden je pakket boven de € 250,- met verzekering en vragen om een handtekening bij ontvangst en je pakket wordt niet bij de buren geleverd. Er worden twee afleverpogingen gedaan aan het afleveradres. Daarna heb je twee weken de tijd om je pakket af te halen bij een PostNL-locatie in jouw buurt. Tarieven: €6,95 Standaard verzending binnen Nederland €8,25 Verzekerd verzenden binnen Nederland €13,00Standaard verzenden naar België €18,00 Verzekerd verzenden naar België Je Bestellingen boven de €75,- worden gratis verzonden Je Bestellingen boven de €250,- worden verzekerd verzonden https://www.hotxspot.nl/c-5494837/bestellen-betalen/ https://www.hotxspot.nl/c-5494837/bestellen-betalen/ Bestellen & Betalen X.1 Voeg je favoriete items toe aan je winkelwagentje. Gebruik de knop 'voeg toe aan winkelwagen, om producten aan je bestelling toe te voegen. Wil je meerdere stuks van hetzelfde artikel? Pas dan het aantal aan. Wil je na het selecteren van je eerste keuze nog verder winkelen, klik linksonder op de button verder winkelen, om verder te winkelen, je winkelwagentje blijft gevuld. Klaar met shoppen? Tijd om op het winkelwagentje rechtsboven in het scherm aan te klikken en naar de online kassa te gaan. ​X.2 Controleer je items in het winkelwagentje en je kunt bestellen Dit is het gedeelte waar je kunt zien welke producten je in je winkelmandje hebt geplaatst. Hier kun je wijzigingen aanbrengen zoals aanpassingen in aantallen.​ Klopt je bestelling? Klik dan op 'bestelling plaatsen' en je komt op de bestelpagina terecht voor de volgende stap. X.3 Vul jouw gegevens in of log in met een account Je kunt er voor kiezen om hier je gegevens in te vullen, maar je kunt ook Inloggen op je HotXspot account of een account aanmaken. Heb je al een HotXspot account, log dan in met je e-mail adres en wachtwoord. Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op de link 'wachtwoord vergeten!​ Je ontvangt automatisch een e-mail om een nieuw wachtwoord in te voeren. Heb je nog geen HotXspot account, maak er dan een aan via de link! X.4 Kies je betaalmethode en maak de transactie​: Bij HotXspot betaal je online veilig en eenvoudig, daarnaast ontvang je van ons bij iedere order een duidelijke factuur met gedetailleerde gegevens over de bestelling en het factuurbedrag. Je kunt bij ons betalen met de volgende betaalmethodes: Betalen via iDeal, is een veel gebruikte, veilige online betaalmethode. Je kunt iDeal gebruiken als je toegang hebt tot internetbankieren bij één van de volgende Nederlandse banken: ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers. Betalen via Sofort is veilig en betrouwbaar. Het is geschikt voor de volgende landen: België, Duitsland, Zwitserland, Oostenrijk en Italië. Betalen via PayPal, Je kunt bij ons ook gemakkelijk betalen met je eigen PayPal account. Ook is het mogelijk met uw PayPal account achteraf te betalen. ​ Betalen via Bancontact, verwerkt zo'n 150.000 online betaaltransacties per dag en is daarmee de meest gebruikte betaalmethode van België. Betalen via Belfius, de online betaalmethode van een van de grootste banken van België. X.5 Controleer je bestelling Dit is de laatste stap voor het definitief maken van je bestelling. Controleer of alles klopt. Dit is de laatste mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen zoals aanpassingen in het aantal, de maat of het verwijderen van een artikel. Bevestiging per e-mail: Zodra wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je per e-mail een automatische orderbevestiging van ons. Hierin vind je een overzicht van je bestelling. Heb je geen e-mail met orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op, info@hotxspot.nl. Track & Trace: Nadat je bestelling verzonden is ontvang je van ons een Track & Trace nummer per e-mail. Handig, want nu weet je precies waar je bestelling zich bevindt. Wil je snel een overzicht van je bestelling bekijken? Ga dan naar ‘mijn account’ en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Klik hier op ‘mijn bestellingen’ en je ziet een overzicht van jouw bestelgeschiedenis. https://www.hotxspot.nl/c-5507303/contact/ https://www.hotxspot.nl/c-5507303/contact/ HotXspot Spuiweg 22g 5145 NE Waalwijk 0416-234666 info@hotxspot.nl KVK nr:76272435 B.T.W nr:NL0030639115B95 https://www.hotxspot.nl/c-5510675/was-onderhoud-tip-s/ https://www.hotxspot.nl/c-5510675/was-onderhoud-tip-s/ Ontwerper Patrice Catanzaro Adviseert! Be Gloss Patrice Catanzaro is een modeontwerper uit Frankrijk. Zijn kleding wordt liefdevol met de hand gemaakt in Frankrijk. De geschoolde ontwerper heeft meer dan 25 jaar ervaring in het ontwerpen van kunstleer, wetlook en lakleren kleding. En adviseert om zijn colectie met Be Gloss Special Wash te wassen, en te onderhouden. Manager Patrice Catanzaro Vincent Vernet Adviseert! "BeGLOSS Special Wash is de perfecte combinatie voor het reinigen en onderhouden van onze collecties. Special Wash Ultra Clean voor PU-Leer en Wetlook - dit is de perfecte reiniger voor PU-Leren kleding (imitatie leer), wetlook kleding en accessoires. Deze wasoplossing reinigt op hygiënische wijze uw kleding. Het verwijdert transpiratievocht, huid-, vet- en olierestanten volledig, terwijl het delicate materiaal wordt beschermt. Het wasmiddel dringt zachtjes door de stof tijdens het wassen en neutraliseert onmiddellijk transpiratievocht en geurtjes. Na het drogen ziet je kleding er als nieuw, geurloos en glanzend uit. Met BeGLOSS Special Wash wordt de kunstleren coating perfect verzorgd en tot een perfecte glans gebracht. BeGLOSS Special Wash synthetisch leer is perfect voor het verwijderen van onaangename geuren, waaronder lichaamsgeuren of rook. Het wassen duurt slechts een paar minuten. Het is perfect voor het beschermen en verlengen van de levensduur van kunstlederen kleding. Gebruiksaanwijzing: - GOED SCHUDDEN voor gebruik. - Gebruik 10 ml. op 5 liter KOUD water. Meng dit goed door elkaar. - Was de kleding op de hand (in bijvoorbeeld een emmer) en spoel dit goed uit. Lees ook altijd voor gebruik de aanwijzingen op de verpakking. De Be Gloss Special Wash Ultra Clean, is bij ons in de webshop te bestellen! https://www.hotxspot.nl/c-7444797/hot-x-item-s/ https://www.hotxspot.nl/c-7444797/hot-x-item-s/