Verzending & Bezorging
Bestellingen worden uiteraard altijd uiterst discreet verzonden. De producten die HotXspot verstuurt, zijn verpakt in blanco verzend-enveloppen of dozen zonder herkenbare afzender. Ook de postbode weet niet wat hij of zij komt bezorgen.
Met Track & Trace kun je je bestelling volgen op het internet. Daarnaast weet je precies wanneer je bestelling verzonden is.
Bij verzending binnen Nederland maken wij gebruik van PostNL. De levertijd is meestal 3 tot 4 werkdagen met uitzondering van zaterdag, en zondag dit zijn geen werkdagen. Is de bestelling op donderdag of vrijdag geplaatst, dan wordt u bestelling op dindag uiterlijk woensdag bij u geleverd. Bij de meeste betaalmogelijkheden wordt je bestelling meteen verwerkt! Behalve bij overschrijving per bank. Zodra je betaling bij ons binnen is, versturen we direct jouw bestelling. Houdt er rekening mee dat dit 3 tot 4 werkdagen kan duren!
De meeste van de bestellingen worden per brievenbuspakket of pakket verstuurd. Alle brievenbuspakjes worden met Track en Trace verstuurd. Je krijgt hiervan dan de Track en Trace code. Hiervoor hoef je dan niet thuis te blijven. Mocht je bestelling echter groter zijn en niet meer per brievenpost bezorgd kunnen worden, dan wordt het per pakketpost verstuurd. De extra kosten hiervan nemen wij voor onze rekening!
Sommige kledingstukken zijn zo groot dat alleen al dit enkele stuk niet als brievenpost verzonden kan worden. Deze worden altijd per pakketpost met Track en Trace verzonden.
De verzendkosten zijn standaard €6,95. Bestel je voor meer dan €75,- Dan betaal je geen verzendkosten! Eerlijk is eerlijk, mocht je na ontvangst van je bestelling besluiten e.e.a. retour te sturen en daardoor onder de €75,- orderwaarde uit te komen, brengen wij alsnog de €6,95 verzendkosten in rekening.
Het Track en Trace nummer van de bestelling wordt je per mail nagestuurd. Je kunt dan dezelfde avond na 20:00 uur met het Track en Trace nummer en je postcode het pakketje checken, via www.postnl.nl. Voor zendingen buiten de Benelux gebruiken DHL Word Wide Express.
Wil je het pakketje niet thuis bezorgd hebben? Wij kunnen het via PostNL ook op een PostNL punt laten bezorgen (Pakje Gemak). Dit geldt alleen voor grotere bestellingen die niet door de brievenbus kunnen.
Zekerheid zonder extra kosten: Wij verzenden je pakket boven de € 250,- met verzekering en vragen om een handtekening bij ontvangst en je pakket wordt niet bij de buren geleverd. Er worden twee afleverpogingen gedaan aan het afleveradres. Daarna heb je twee weken de tijd om je pakket af te halen bij een PostNL-locatie in jouw buurt.
Tarieven:
€6,95 Standaard verzending binnen Nederland
€8,25 Verzekerd verzenden binnen Nederland
€13,00Standaard verzenden naar België
€18,00 Verzekerd verzenden naar België
Je Bestellingen boven de €75,- worden gratis verzonden
Je Bestellingen boven de €250,- worden verzekerd verzonden
